Accessibility Statement

RH-PRIVACYVERKLARING

OVERZICHT: EEN BERICHT OVER UW PRIVACY

 

Bij RH waarderen we u als klant en nemen we de privacy en veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Of u nu onze galerieën bezoekt, in onze restaurants dineert of onze collecties online bekijkt, wij willen dat u begrijpt hoe wij met uw gegevens omgaan.

 

Hoe wij uw gegevens verzamelen

 

Om u een naadloze luxe ervaring te bieden, verzamelen we informatie op drie manieren:

 

  • Rechtstreeks van u: wanneer u een aankoop doet, lid wordt van ons ledenprogramma of een cadeaulijst aanmaakt.
  • Via technologie: tijdens uw bezoek aan onze online platforms maken we gebruik van cookies, pixels en technologie voor sessie-opnames om te begrijpen hoe u met onze site omgaat, zodat we onze digitale ervaring kunnen verbeteren.
  • Via fysieke locaties: voor uw en onze veiligheid maken we gebruik van camerabewaking op onze locaties (galerieën, Guesthouses en Outlets).

 

Hoe wij uw gegevens gebruiken en delen

 

We gebruiken uw gegevens om uw bestellingen te verwerken, onze catalogi te verzenden en gepersonaliseerde ontwerpdiensten aan te bieden. Om dit te doen, delen we informatie met:

 

  • Onze partners: we kunnen uw gegevens delen met de verschillende merken en dochterondernemingen binnen de RH Group om een ​​consistente ervaring te bieden voor al onze gespecialiseerde collecties en diensten.
  • Dienstverleners: partners die ondersteuning bieden bij gespecialiseerde taken zoals bezorging op maat, betalingsverwerking en IT-beveiliging.
  • Reclamepartners: we kunnen identificatiegegevens delen met marketingbureaus en dataverzamelaars om u relevante RH-advertenties te tonen. Volgens bepaalde wetten kan dit worden beschouwd als het "verkopen" of "delen" van gegevens voor gerichte reclame.

 

Uw rechten en keuzes

 

Wij vinden dat u controle moet hebben over uw persoonsgegevens. Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk de volgende rechten:

 

  • Directe marketing: u heeft mogelijk het recht om u af te melden voor onze e-mailcommunicatie of de levering van onze fysieke catalogi te annuleren.
  • Gegevensbeheer: u heeft mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren, om correcties aan te vragen of om te verzoeken dat wij uw gegevens verwijderen.
  • Afmelden voor "Verkoop": u kunt via ons "Niet verkopen"-webformulier specifiek aangeven dat u niet wilt dat wij uw gegevens "verkopen" of "delen" voor cross-contextuele gedragsgerichte advertenties.

 

Onze wereldwijde normen

 

Hoewel RH een in de VS gevestigd bedrijf is en we onze gegevensverwerking centraliseren in de Verenigde Staten, hanteren we strenge normen voor onze internationale gasten. Voor personen die in het VK, de EU en Canada wonen hanteren we diverse maatregelen om ervoor te zorgen dat uw gegevens die naar deze landen worden overgedragen, adequaat worden beschermd in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

LAATST BIJGEWERKT: 12 februari 2026

WANNEER IS DEZE KENNISGEVING VAN TOEPASSING?

 

Restoration Hardware, Inc. ("RH" of "wij" of "ons" of "onze") wil dat u begrijpt hoe wij uw persoonsgegevens (zoals hieronder gedefinieerd) verzamelen, gebruiken en openbaar maken. Deze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld via onze websites, waaronder RH.com, en alle andere online platforms van het merk RH die naar deze privacyverklaring verwijzen (gezamenlijk de " RH Online Diensten”, waaronder RH, RH Modern, RH Contemporary, RH Outdoor, RH Beach House, RH Ski House, RH Baby & Child, RH TEEN, RH Outlet, RH Contract en RH Trade. Daarnaast is deze privacyverklaring van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld via onze fysieke locaties, waaronder de galerieën van RH, Outlets, restaurants, cafés, wijnkelders, het Guesthouse, callcenters en distributiecentra (gezamenlijk de “Fysieke Locaties van RH”). Deze kennisgeving is echter niet van toepassing op persoonsgegevens die worden verzameld en gebruikt in verband met RH-creditcards. Door gebruik te maken van de RH Online Diensten of door de Fysieke Locaties van RH te bezoeken en/of uw persoonsgegevens aan ons te verstrekken, erkent u dat uw persoonsgegevens zullen worden verzameld, gebruikt en gedeeld zoals beschreven in deze privacyverklaring. Inwoners van de Europese Unie, het Verenigd Koninkrijk, Canada en Californië dienen de " Locatie-specifieke informatie" te raadplegen om meer te weten te komen over hoe wij hun persoonsgegevens verwerken.

 

De in deze kennisgeving gebruikte termen hebben dezelfde of een vergelijkbare betekenis als die welke eraan wordt toegekend in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

 

UPDATES VAN DEZE KENNISGEVING

 

We kunnen deze privacyverklaring op elk moment wijzigen. Raadpleeg de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan deze pagina om te zien wanneer deze privacyverklaring voor het laatst is herzien. Wijzigingen in deze privacyverklaring worden van kracht op de datum 'Laatst bijgewerkt' die hierboven wordt vermeld. Als u na de publicatie van een gewijzigde privacyverklaring onze websites blijft gebruiken of met ons blijft communiceren, stemt u ermee in gebonden te zijn aan deze wijzigingen.

 

PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

 

De term 'persoonsgegevens' zoals gebruikt in deze privacyverklaring verwijst naar alle informatie die een identificeerbare persoon identificeert, op hem of haar betrekking heeft, hem of haar beschrijft, redelijkerwijs met hem of haar in verband kan worden gebracht, of redelijkerwijs direct of indirect aan hem of haar kan worden gekoppeld. Wij en onze dienstverleners kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens over u verzamelen en/of verwerken, en hebben deze mogelijk ook verzameld of verwerkt in de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze kennisgeving:

 

  • Identificerende gegevens en contactinformatie: zoals voor- en achternaam, postadres (inclusief factuur- en verzendadres), online identificerende gegevens, identificerende accountgegevens en registratiegegevens, IP-adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie: zoals betalingsgegevens, waaronder creditcard- of bankpasnummer, en salarisgegevens.
  • Commerciële informatie: zoals gegevens over gekochte, geruilde, geretourneerde, verkregen of overwogen producten of diensten, of andere aankoop- of consumptiegeschiedenissen of -tendensen. We bewaren ook een overzicht van uw verlanglijsten en cadeaulijsten met betrekking tot de RH Online Diensten, evenals uw marketingvoorkeuren.
  • Inhoud van de communicatie: zoals de datum en tijdstippen van alle communicatie met ons, en alle persoonsgegevens die in de inhoud van dergelijke communicatie zijn opgenomen (inclusief opnames van telefoongesprekken met de klantenservice), en onze reacties daarop. We bewaren ook de informatie die u ons verstrekt met betrekking tot eventuele klantenserviceverzoeken.
  • Overige internet- of elektronische gegevens: zoals netwerkactiviteit, browsegeschiedenis, zoekgeschiedenis, informatie over uw interactie met onze sites of advertenties, browser- en apparaatinformatie, serverlogbestanden (bijv. IP-adres, bezoektijden, bekeken pagina's), gegevens van cookies, pixeltags en vergelijkbare trackingtechnologieën, of de fysieke locatie van uw apparaat.
  • Beelden van bewakingscamera's: zoals audio- en video-opnames via bewakingscamera's bij de Fysieke Locaties van RH.
  • Conclusies: zoals voorkeuren, kenmerken en koopgedrag.
  • Informatie over evenementen: zoals persoonsgegevens die verband houden met uw deelname aan onze evenementen. Als u zich bijvoorbeeld aanmeldt voor en deelneemt aan een evenement dat wij organiseren of sponsoren, kunnen we gegevens verzamelen met betrekking tot uw aanmelding voor en deelname aan dat evenement.
  • Gevoelige persoonsgegevens of persoonsgegevens van bijzondere categorieën: zoals uw inloggegevens, financiële rekeningnummer, bankpas- of creditcardnummer in combinatie met een vereiste beveiligings- of toegangscode, wachtwoord of inloggegevens die toegang geven tot een account, informatie over de precieze geografische locatie of persoonsgegevens betreffende uw gezondheid. Daarnaast kan het voorkomen dat u ons vrijwillig informatie verstrekt over belangrijke gebeurtenissen zoals bruiloften, de geboorte van een kind en/of de aankoop van een nieuwe woning in verband met uw of andermans cadeaulijst of in andere soortgelijke omstandigheden. In dergelijke gevallen kunt u ons informatie verstrekken die betrekking heeft op of verwijst naar uw raciale of etnische afkomst, religieuze overtuigingen, of informatie over uw seksleven of seksuele geaardheid. Deze informatie kan worden beschouwd als "gevoelige" persoonsgegevens of persoonsgegevens van een "bijzondere categorie" onder de toepasselijke privacywetgeving (gezamenlijk "gevoelige persoonsgegevens"). Er kunnen ook gevoelige persoonsgegevens opgenomen zijn in alle berichten die u naar ons stuurt.

    Wij verwerken gevoelige persoonsgegevens met uw toestemming wanneer dit vereist is door de toepasselijke wetgeving, om u de producten en diensten te leveren die u hebt aangevraagd of die u redelijkerwijs zou verwachten, of voor doeleinden die wettelijk zijn toegestaan. Over het algemeen verzamelt RH gevoelige persoonsgegevens als volgt:

    • Wanneer uw gegevens deel uitmaken van cadeaulijsten, communicatie of vergelijkbare omstandigheden, met uw uitdrukkelijke toestemming (aangegeven door uw eenzijdige beslissing om ons dergelijke persoonsgegevens te verstrekken), en om de diensten te leveren die u redelijkerwijs mag verwachten wanneer u RH inschakelt voor dergelijke diensten; 

    • Wanneer deze gegevens worden gedeeld in verband met onze cafés, restaurants of cateringevenementen (bijvoorbeeld allergieën of dieetwensen, die gezondheidsgegevens kunnen bevatten), met uw uitdrukkelijke toestemming of indien nodig ter verdediging van juridische claims; en 

    • Wanneer gegevens worden gedeeld in verband met evenementen die wij organiseren (bijvoorbeeld in verband met toegankelijkheidsvereisten, waaronder mogelijk gezondheidsgegevens), met uw uitdrukkelijke toestemming of indien nodig ter verdediging van juridische claims.

    • Wanneer u gebruikmaakt van onze winkelzoeker of andere, door ons aangeboden locatie-gebaseerde functionaliteiten, kunnen wij informatie over uw precieze geografische locatie verzamelen via uw apparaat of browser, ook met uw toestemming zoals die via uw apparaat of browser beschikbaar is gesteld. U kunt het delen van informatie over de precieze locatie uitschakelen via de instellingen van uw apparaat.

HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERZAMELEN EN GEBRUIKEN

 

Wij verzamelen, en hebben mogelijk in de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze kennisgeving, persoonsgegevens uit meerdere bronnen verzameld, waaronder:

 

  • Rechtstreeks van u, wanneer u met RH communiceert of transacties met ons uitvoert (ook via dienstverleners die namens ons optreden), zoals het verstrekken van contactgegevens voor marketingdoeleinden of het inplannen van verzendingen, het delen van uw financiële gegevens voor de verwerking van betalingen, en wanneer u ons anderszins informatie verstrekt op een Rh Physical Property, online via RH Online Property of telefonisch.
  • Indirect van u via uw interacties met de RH Online Diensten, zoals uw online interacties met onze website, dan gebruiken we cookies, pixels, tags, sessie-replay-technologieën en soortgelijke technologieën (gezamenlijk "Online Trackingtechnologieën"), onder voorbehoud van uw toestemming indien vereist, om uw internet- of elektronische gegevens te verzamelen, waaronder uw browse- of zoekgeschiedenis en informatie over uw interacties met onze website, e-mails of advertenties.
  • Via derden, zoals databrokers, kredietinformatiebureaus en gegevens-aggregators, die ons helpen onze klantgegevens te verbeteren om onze ervaringen te optimaliseren of om potentiële klanten te identificeren. Producten en diensten van derden kunnen bepalen welke informatie zij over u verzamelen en delen. Voor informatie over hoe deze derden uw gegevens kunnen gebruiken en openbaar maken, verwijzen wij u naar hun respectievelijke privacyverklaringen.

 

Wij kunnen de hierboven beschreven Persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden, op basis van de volgende wettelijke grondslagen.

 

                                                                                                                                                                                             

DOEL BESCHRIJVING WETTELIJKE GRONDSLAG
Voor het verwerken van aankopen in de winkel en online, alsmede garanties en retourzendingen. Dit kan het verwerken van persoonsgegevens omvatten voor diverse activiteiten, zoals het faciliteren van uw aankopen en ervaringen, het verwerken van betalingen, het nakomen van garanties en retouren, het oplossen van problemen of vragen over producten of diensten die u heeft gekocht, en het voeren van gerelateerde communicatie.        

Uitvoering van een contract (voor het nakomen van de koopovereenkomst)

       

Wettelijke verplichtingen (met betrekking tot financiële transacties, waaronder naleving van de wetgeving ter voorkoming van witwassen)

     
Diensten en programma's Dit kan de verwerking van persoonsgegevens omvatten voor activiteiten die verband houden met diensten die wij aanbieden, zoals onze ontwerpdiensten, verlanglijsten waarbij u de geregistreerde of mede-geregistreerde bent, handelsprogramma's of klantenservice.        

Toestemming (bijvoorbeeld wanneer u ons uw marketingvoorkeuren doorgeeft)

       

Uitvoering van een contract (voor het nakomen van onze verplichtingen met betrekking tot al onze programma's)

     
Marketing en promoties Dit kan onder meer het verwerken van persoonsgegevens omvatten voor activiteiten zoals contact met u opnemen via e-mail, het toesturen van onze catalogi of anderszins met u communiceren over producten, diensten en promoties die u mogelijk interesseren.        

Toestemming (wanneer, indien vereist, u zich hebt aangemeld voor dit soort communicatie)

       

Legitiem belang (voor het promoten van onze producten en diensten en het aanbieden van acties die mogelijk interessant voor u zijn, zonder dat uw toestemming vereist is)

     
Analyses en verbeteringen Dit kan onder meer het verwerken van persoonsgegevens omvatten om onze diensten te evalueren en te verbeteren, zoals persoonsgegevens die we verzamelen om de prestaties van onze website te beoordelen, feedback en enquêtes die u verstrekt over uw ervaring en onze klantenservice te verwerken, of trends, statistieken en klantvoorkeuren te analyseren.        

Toestemming (indien nodig, bijvoorbeeld bij het gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën)

       

Legitiem belang (bijvoorbeeld om de kwaliteit en relevantie van onze platforms en diensten te verbeteren)

     
Juridische zaken en naleving Dit kan inhouden dat we persoonsgegevens verwerken om onze rechten en eigendommen te beschermen, en om veiligheidsredenen. Dit omvat de verwerking van persoonsgegevens ter bescherming van onze RH Online Diensten en onze bedrijfsactiviteiten, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, om de veiligheid van onze online diensten en de fysieke locaties te waarborgen en om daadwerkelijke of vermoede fraude, misbruik, onrechtmatig gebruik, ongeoorloofde of illegale activiteiten en toegang en ander misbruik te voorkomen, op te sporen en te onderzoeken, en waar wij dit nodig achten om situaties te onderzoeken, te voorkomen of actie te ondernemen met betrekking tot potentiële bedreigingen voor de veiligheid of wettelijke rechten van een persoon of derde partij. We kunnen persoonsgegevens ook verwerken in het kader van juridische procedures, om te reageren op juridische processen en om te voldoen aan gerechtelijke bevelen, overheidsverzoeken of toepasselijke wetgeving.        

Wettelijke verplichtingen (zoals het naleven van wettelijke voorschriften met betrekking tot fraude)

       

Legitiem belang (zoals de bescherming van onze juridische belangen)

     
Restaurants, Guesthouse, Cafés en andere soortgelijke voorzieningen Dit kan onder meer het verwerken van persoonsgegevens omvatten voor het regelen en nakomen van reserveringen, het faciliteren van evenementen, het verwerken van betalingen en het afhandelen van gerelateerde vragen of verzoeken.        

Legitiem belang (zoals het leveren van onze diensten aan u)

       

Wettelijke verplichtingen (zoals financiële transacties en het bijhouden van administratie)

     

 

Houd er rekening mee dat u in bepaalde beperkte gevallen het recht heeft om uw toestemming op elk moment in te trekken, bijvoorbeeld wanneer u beiden woonachtig bent in een rechtsgebied waar dergelijke rechten gelden, zoals de Europese Economische Ruimte, en wij gegevens verwerken op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in plaats van een andere wettelijke grondslag. Neem hiervoor contact met ons op via Privacy@RH.com.

 

U bent niet verplicht ons persoonsgegevens te verstrekken. Als u ons echter niet de benodigde persoonsgegevens verstrekt, kunnen wij u mogelijk onze producten en diensten niet leveren.

 

Indien toegestaan ​​door de toepasselijke wetgeving, kunnen wij uw persoonsgegevens anoniem of onherkenbaar maken. Als we dat doen, zullen we de geanonimiseerde gegevens bewaren en gebruiken zonder te proberen deze opnieuw te identificeren. Geanonimiseerde gegevens vallen niet onder deze kennisgeving en mogen worden gebruikt voor zover toegestaan ​​​​onder de toepasselijke wetgeving.

HOE WIJ UW PERSOONSGEGEVENS OPENBAREN

 

In het kader van deze privacyverklaring omvat openbaarmaking, het overdragen, delen (zowel mondeling als schriftelijk), verzenden of op andere wijze beschikbaar of toegankelijk maken van uw persoonsgegevens aan een andere persoon of entiteit.

 

Wij kunnen de hierboven genoemde categorieën persoonsgegevens delen, en hebben dit mogelijk ook gedaan in de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze kennisgeving, met de volgende categorieën ontvangers voor de volgende zakelijke doeleinden:

 

  • Dienstverleners: bedrijven die uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met onze instructies, om ons van diensten te voorzien. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven die ondersteuning bieden bij website-hosting, gegevensopslag, betalingsverwerking, orderafhandeling, IT-diensten, klantenservice, e-mailbezorging, creditcardverwerking, auditing en soortgelijke diensten.
  • Aangesloten bedrijven: onze dochterondernemingen en gelieerde entiteiten voor zakelijke doeleinden en om namens ons taken uit te voeren. We kunnen persoonsgegevens ook delen met onze gelieerde ondernemingen en dochtermaatschappijen voor marketing- en commerciële doeleinden (met uw toestemming, indien vereist volgens de toepasselijke wetgeving).
  • Promotionele partners: geselecteerde derde partijen voor hun marketing en commerciële doeleinden (met uw toestemming, indien vereist volgens de toepasselijke wetgeving).
  • Marketing- en reclamebureaus: Voor reclame- en promotieactiviteiten.
  • Derde partijen voor cadeaulijsten: In verband met een cadeaulijst waar u als geregistreerde of mede-geregistreerde wordt vermeld.
  • Berichtontvangers: om uw identiteit te bevestigen aan iedereen naar wie u berichten stuurt via onze online diensten.
  • Zakelijke transacties: in geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture of overdracht van ons bedrijf of onze activa.
  • Overige juridische en veiligheidsredenen: indien nodig om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving, te reageren op gerechtelijke bevelen, verzoeken van de overheid of niet-bindende verzoeken (wanneer wij van mening zijn dat dit in ons belang is), onze voorwaarden af ​​te dwingen, onze activiteiten en rechten te beschermen, te helpen bij fraudepreventie of -onderzoek (bijv. namaak), advies in te winnen van onze adviseurs en juridische stappen te ondernemen.
  • Overige doeleinden: we kunnen uw persoonsgegevens ook op andere manieren gebruiken. In dat geval zullen we u daarover specifiek informeren op het moment van verzameling en, indien vereist door de toepasselijke wetgeving, uw toestemming vragen.

 

Houd er ook rekening mee dat informatie die u plaatst op forums, chatrooms, profielpagina's en blogs openbaar wordt en door anderen kan worden ingezien. Wees voorzichtig bij het delen van persoonsgegevens.

 

Wij verkopen, verhuren of delen geen mobiele nummers, opt-in-gegevens van de afzender van sms-berichten of toestemmingen met derden of gelieerde bedrijven voor hun eigen direct marketing- of promotiedoeleinden. SMS-toestemming en mobiele nummers worden uitsluitend gebruikt voor het verzenden van sms-berichten en voor de werking van onze berichtprogramma's. We kunnen dergelijke informatie delen met dienstverleners die ons helpen bij het leveren en ondersteunen van onze berichtprogramma's, onder voorbehoud van contractuele beperkingen die elk ander gebruik verbieden. Voor meer informatie over ons communicatiebeleid kunt u onze privacyverklaring raadplegen. Gebruiksvoorwaarden voor RH SMS-berichten.

 

Cookies en vergelijkbare online trackingtechnologieën

 

We kunnen online trackingtechnologieën gebruiken om u en uw voorkeuren te onthouden wanneer u onze website opnieuw bezoekt. De informatie die door deze cookies en vergelijkbare technologieën wordt verzameld, kan onder andere de volgende gegevens bevatten: IP-adres; unieke cookie-identificatiecode en informatie verkregen via cookies; unieke apparaat-identificatiecode en apparaat-type; domein, browsertype en -taal, besturingssysteem, systeeminstellingen, land en tijdzone; eerder bezochte websites; informatie over uw interactie met onze RH Online Diensten zoals klikgedrag, aankopen en aangegeven voorkeuren; en toegangstijden en verwijzende URL's. Afhankelijk van uw woonland en waar wettelijk toegestaan, kunnen deze online trackingtechnologieën standaard ingeschakeld zijn, waarbij u de mogelijkheid heeft om u hiervoor af te melden. Indien wettelijk vereist, zullen wij uw voorafgaand toestemming vragen voordat wij niet-essentiële cookies en soortgelijke technologieën plaatsen.

 

We gebruiken online trackingtechnologieën om te analyseren en te begrijpen hoe u onze RH Online Diensten bezoekt, gebruikt en ermee communiceert, evenals de voorkeuren van onze klanten (zoals land- en taalvoorkeuren). Daarnaast gebruiken we deze technologieën om de prestaties van onze RH Online Diensten te beoordelen, beveiligen, beschermen, optimaliseren en verbeteren. Dit stelt ons in staat om diensten aan onze klanten te leveren en hun online ervaring te verbeteren. We maken tevens gebruik van cookies en pixeltags om geaggregeerde gegevens te verzamelen over websiteverkeer en interacties, om analyses uit te voeren, trends te identificeren en statistieken te verkrijgen, zodat we onze RH Online Diensten kunnen verbeteren, en om advertenties en content te richten binnen onze RH Online Diensten en op websites en diensten van derden.

 

Wij gebruiken de volgende categorieën cookies om een ​​gepersonaliseerde luxe-ervaring te bieden:

 

  • Strikt noodzakelijke cookies: deze zijn essentieel voor de kernfunctionaliteit van de RH Online Diensten. Ze maken basisfuncties mogelijk, zoals het beveiligen en beschermen van de prestaties van onze RH Online Diensten en het toevoegen van producten aan uw winkelwagen.
  • Voorkeurs- en functionaliteitscookies: deze cookies helpen uw ervaring te verbeteren door extra functionaliteit op de RH Online Diensten mogelijk te maken. Ze bewaren en onthouden uw land-, valuta- en taalvoorkeuren en maken functies mogelijk die de shopervaring verbeteren.
  • Analytische cookies: we gebruiken deze cookies om geaggregeerde gegevens te verzamelen over websiteverkeer en interactie, om analyses uit te voeren, trends te identificeren en statistieken te verkrijgen, zodat we onze RH Online Diensten kunnen verbeteren.
  • Advertentie- en personalisatiecookies: we gebruiken deze cookies om inzicht te krijgen in hoe u omgaat met onze RH Online Diensten en uw interesses, zodat we u gepersonaliseerde marketing- en advertentiecontent kunnen aanbieden. Deze cookies helpen ons ook de effectiviteit van onze advertentiecampagnes te meten.

 

We kunnen bepaalde derden toestaan ​​om cookies op onze websites of applicaties te plaatsen, zodat we beter inzicht krijgen in het gebruik en u relevante advertenties kunnen tonen. Deze derde partijen kunnen in de loop der tijd en op verschillende websites of online diensten informatie verzamelen over uw online activiteiten. We kunnen ook externe dienstverleners toestaan ​​om via onze website of applicaties cookies te plaatsen voor analytische of marketingdoeleinden. We gebruiken Google Analytics en de bijbehorende advertentieproducten, zoals Google Ads, die mogelijk gebruiksgegevens verzamelen (met behulp van cookies, pixeltags en vergelijkbare tools) over onze RH Online Diensten. Deze gegevens stellen ons in staat om rapporten en statistieken te genereren waarmee we het gebruik van onze RH Online Diensten kunnen evalueren, de prestaties en gebruikerservaring kunnen verbeteren en relevante advertenties aan u kunnen tonen. We maken ook gebruik van technologieën en diensten van derden, zoals reCAPTCHA, om de beveiliging van onze RH Online Diensten te ondersteunen en te beschermen tegen fraude en misbruik. Voor informatie over Google Analytics kunt u het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Google raadplegen, en voor reCAPTCHA kunt u het privacybeleid van Google bekijken. We kunnen de gegevens die via online trackingtechnologieën worden verzameld, combineren met andere informatie die we over u bewaren en deze gegevens gebruiken voor marketingdoeleinden, ook via andere kanalen dan de website.

 

We maken ook gebruik van sessie-replaytechnologie. Sessie-replaytools gebruiken cookies en andere technologieën om gegevens te verzamelen over hoe u met onze website interacteert, onder andere door uw muisbewegingen, klikken/tikken en toetsaanslagen vast te leggen en te reconstrueren. Onze externe dienstverleners verzamelen en bewaren deze informatie namens ons in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. We configureren sessie-replay-technologieën om te voorkomen dat gevoelige velden, zoals betaalkaartgegevens en wachtwoorden, worden vastgelegd. Indien wettelijk vereist, zullen wij uw toestemming vragen voordat wij de technologie voor het opnieuw afspelen van sessies inschakelen. Door onze RH Online Diensten te blijven gebruiken en bezoeken, stemt u in met het gebruik van deze technologieën door ons en onze externe dienstverleners.

 

Binnen onze RH Online Diensten bieden we u verschillende manieren om uw cookies te beheren. Veel van deze instellingen zijn browser- en apparaatspecifiek, wat betekent dat u de voorkeuren voor elke browser en elk apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de RH Online Diensten, afzonderlijk moet instellen. Als u cookies verwijdert of blokkeert, moet u deze voorkeuren mogelijk opnieuw instellen. Als u zich afmeldt voor cookies en advertenties zoals hieronder beschreven, betekent dit niet dat u geen advertenties meer van ons ontvangt. U kunt van ons nog steeds algemene of contextuele advertenties ontvangen.

 

  • Programma's voor advertentiekeuze binnen de branche. U kunt mogelijk zelf bepalen hoe deelnemende advertentiebedrijven van derden de informatie gebruiken die zij verzamelen over uw bezoeken aan onze sites en die van derden, om u relevantere advertenties te tonen. Als u zich in de VS bevindt, kunt u meer informatie verkrijgen en u afmelden voor gerichte advertenties van deelnemende advertentienetwerken van derden via de Digital Advertising Alliance op aboutads.info/choices. Houd er rekening mee dat als u zich afmeldt voor deelnemende advertentienetwerken, dit niet betekent dat u geen advertenties meer te zien krijgt. U kunt op onze RH Online Diensten nog steeds algemene of 'contextuele' advertenties te zien krijgen. Het is mogelijk dat u ook op andere websites gerichte advertenties blijft ontvangen van bedrijven die niet deelnemen aan de bovengenoemde programma's.
  • Browserinstellingen. Voor een uitgebreid en actueel overzicht van alle externe partijen die toegang hebben tot uw webbrowser (via de RH Online Diensten of anderszins), raden we u aan een hiervoor ontwikkelde browser-plug-in te installeren. Uw browser biedt mogelijk opties om uw cookies te beheren, waaronder het blokkeren van alle cookies of cookies van derden. U kunt dit doen via de browserinstellingen op elke browser en elk apparaat dat u gebruikt. Als u cookies uitschakelt, heeft u mogelijk geen toegang tot veel functies die onze RH Online Diensten efficiënter maken en werken sommige van onze diensten mogelijk niet naar behoren.

 

Sommige webbrowsers bieden een 'Niet volgen'-instelling (DNT) waarmee u kunt aangeven dat u niet wilt worden gevolgd op verschillende websites. Op dit moment reageren we niet op DNT-signalen.

 

Categorieën van derden aan wie persoonsgegevens zijn verkocht of bekendgemaakt voor zakelijke doeleinden

 

Wij delen, en hebben in de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze kennisgeving mogelijk gedeeld, de volgende categorieën persoonsgegevens in ruil voor geld of andere waardevolle tegenprestatie, voor gerichte reclamedoeleinden of voor andere zakelijke doeleinden. In bepaalde rechtsgebieden kan het openbaar maken van persoonsgegevens in ruil voor geld of andere waardevolle tegenprestaties, of het openbaar maken ervan voor contextuele gedragsgerichte reclame, worden beschouwd als "verkoop" of "deling" van persoonsgegevens:

 

  • Identificatiegegevens
  • Informatie over internet- of andere elektronische netwerkactiviteiten
  • Commerciële informatie
  • Afgeleide gegevens

 

Deze categorieën informatie zijn en kunnen worden gedeeld met onze marketing- en reclamepartners, waaronder platforms die gerichte en contextuele gedragsgerichte reclame mogelijk maken of daaraan deelnemen, entiteiten die onze marketing naar u ondersteunen via kanalen die niet op onze website gebaseerd zijn, en andere entiteiten zoals databrokers en samenwerkende databases van derden.

 

Kennisgeving van het recht om af te zien van de "verkoop" en "deling" van persoonsgegevens

 

Zoals hierboven beschreven, kan onze openbaarmaking van uw persoonsgegevens via online trackingtechnologieën aan externe advertentieplatformen en analyseproviders worden beschouwd als een 'verkoop' of 'deling' van persoonsgegevens onder bepaalde privacywetten, en u heeft mogelijk het recht om u af te melden voor een dergelijke verwerking. Om uw recht uit te oefenen om af te zien van de “verkoop” of “deling” van uw persoonsgegevens, verwijzen wij u naar het onderstaande gedeelte met de titel “Uw privacyrechten." Wij hebben geen concrete kennis dat wij persoonsgegevens van consumenten jonger dan 16 jaar verkopen of delen.

 

Derden en sites van derden

 

Wanneer u persoonsgegevens verstrekt aan een derde partij, bijvoorbeeld via een softwareapplicatie, dienst of sociale mediaplatform van een derde partij die is opgenomen in of gekoppeld is aan onze website – dan zijn de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens onderworpen aan de privacyverklaringen van die derde partijen.

 

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverzameling, het gebruik of de openbaarmaking van gegevens door derden, waaronder onze partners, externe dienstverleners, sociale mediaplatforms of andere websites waarnaar onze site linkt. Het plaatsen van een link op onze website houdt geen goedkeuring in van de gelinkte website door ons of onze gelieerde bedrijven. U dient de privacyverklaring van dergelijke derden te raadplegen voordat u uw persoonsgegevens met hen deelt.

BEVEILIGING

 

Wij streven ernaar redelijke organisatorische, technische en administratieve maatregelen te nemen om persoonsgegevens onder ons beheer te beschermen. Hoewel geen enkel systeem absolute veiligheid kan garanderen, werken we samen met gerenommeerde externe cloudserviceproviders die robuuste beveiligingsmaatregelen hanteren om uw gegevens te beschermen. Voor toegang tot bepaalde delen van onze website heeft u een gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Het is uw verantwoordelijkheid om uw gebruikersnaam en wachtwoord te beschermen. Persoonsgegevens kunnen worden ingezien door personen binnen onze organisatie of door onze externe dienstverleners die deze inzage nodig hebben om de doeleinden te verwezenlijken die in deze privacyverklaring worden beschreven, of zoals anderszins toegestaan ​​of vereist door de toepasselijke wetgeving.

 

We maken gebruik van betaalkaartverwerkers tijdens de betalingsverwerking. Uw betaalgegevens worden rechtstreeks vanuit de browser naar de betaalkaartverwerkers verzonden, die uw betaalkaartgegevens verwerken volgens de geldende beveiligingsnormen in de sector. Het is belangrijk dat u uw account, aankoopgeschiedenis en apparaten beschermt tegen ongeautoriseerde toegang.

 

Wees voorzichtig bij het verstrekken van persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, met name via openbare of onbeveiligde netwerken. Als u vermoedt dat uw account of uw interactie met onze website is gehackt, dient u ons dit onmiddellijk te melden. In dergelijke gevallen raden wij aan om bestellingen telefonisch of persoonlijk te plaatsen. Voor hulp kunt u terecht bij het gedeelte: " Contact opnemen”.

UW PRIVACYRECHTEN

 

Afhankelijk van het rechtsgebied waarin u zich bevindt, heeft u mogelijk bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, conform de toepasselijke wetgeving. Om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij bepaalde verzoeken inwilligen. In sommige rechtsgebieden kan een gemachtigde namens u een verzoek indienen, mits hij of zij een bewijs van machtiging kan overleggen.

 

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u een Formulier voor Privacyverzoeken indienen. Tenzij hieronder een andere methode is aangegeven, kunt u contact met ons opnemen via de telefoonnummers of adressen in het gedeelte 'Contact opnemen', tenzij anders vermeld. We zullen reageren zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. We kunnen een verzoek afwijzen als we uw identiteit niet kunnen verifiëren of als de wet dit anderszins toestaat.

 

Uw recht Aanvullende informatie
Afmelden voor promotionele berichten U kunt mogelijk de afmeldlink in elke promotionele e-mail gebruiken of ons Uitschrijfformulier gebruiken. U kunt nog steeds belangrijke transactionele e-mails ontvangen, zoals orderbevestigingen of service-updates.
Afmelden voor Catalogi/Sourcebooks U kunt mogelijk een aanvraag indienen door de contactgegevens exact over te nemen zoals deze op het adreslabel staan, via het Formulier voor annulering van levering catalogus. Dit geldt voor alle toekomstige verzendingen; het is echter mogelijk dat u nog steeds geplande verzendingen ontvangt die al in behandeling zijn.
Uitschrijven voor verkoop, delen en gerichte reclame U kunt uw aanvraag mogelijk indienen via het Niet verkopen-formulier of via de cookie-instellingen op onze website.
Recht op informatie en toegang U heeft mogelijk het recht om te weten welke persoonsgegevens wij over u verzamelen en om toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens. Gebruik hiervoor ons Formulier voor Privacyverzoeken of een van de andere contactmethoden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid U heeft mogelijk het wettelijke recht op gegevensoverdracht, oftewel het recht om ons te verzoeken uw persoonsgegevens op uw verzoek over te dragen aan andere personen of entiteiten, onder voorbehoud van bepaalde uitzonderingen. Gebruik hiervoor ons Formulier voor Privacyverzoeken of een van de andere contactmethoden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht om een ​​lijst te ontvangen van de categorieën van derden met wie uw gegevens zijn gedeeld. U heeft mogelijk het recht om een ​​lijst te ontvangen van de categorieën derden met wie uw persoonsgegevens zijn gedeeld. Gebruik hiervoor ons Formulier voor Privacyverzoeken of een van de andere contactmethoden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht op verwijdering of wissen U heeft mogelijk het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens aan te vragen. Houd er rekening mee dat we mogelijk bepaalde gegevens moeten bewaren voor wettelijke, fiscale en garantiedoeleinden. Als het verwijderingsverzoek wordt afgewezen, leggen we uit waarom. Gebruik hiervoor ons Formulier voor Privacyverzoeken of een van de andere contactmethoden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht op correctie, bijwerking of rectificatie U heeft mogelijk het recht om uw persoonsgegevens te laten bijwerken als deze onjuist of onvolledig zijn. Gebruik hiervoor ons Formulier voor Privacyverzoeken of een van de andere contactmethoden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht om de verwerking te beperken of op te schorten Dit kan van toepassing zijn in gevallen waarin de juistheid van de gegevens wordt betwist, de verwerking onrechtmatig is of de gegevens niet langer nodig zijn. Gebruik de contactmogelijkheden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking U hebt dit recht mogelijk in gevallen waarin wij gegevens verwerken op basis van ons gerechtvaardigd belang. We kunnen uw persoonsgegevens nog steeds verwerken als daar dwingende legitieme redenen voor zijn. Gebruik de contactmogelijkheden die vermeld staan ​​onder 'Contact opnemen'.
Recht om een ​​gemachtigde aan te stellen U kunt een gemachtigde aanwijzen om namens u verzoeken in te dienen, mits deze persoon de juiste bevoegdheid heeft. 
Recht op de-indexering U hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij stoppen met het verspreiden van uw persoonsgegevens of dat wij een hyperlink die aan uw naam is gekoppeld en toegang geeft tot uw gegevens, te verwijderen, indien een dergelijke verspreiding schade veroorzaakt of in strijd is met de wet of een gerechtelijk bevel. Zodra we uw privacyverzoek hebben ontvangen en bevestigd, zullen we de omstandigheden beoordelen en u op basis van deze beoordeling laten weten of we de persoonsgegevens zullen de-indexeren, opnieuw indexeren of verwijderen.  Houd er rekening mee dat we uw persoonsgegevens in sommige gevallen mogelijk niet volledig kunnen de-indexeren, opnieuw indexeren of verwijderen.
Dien een klacht in bij een toezichthouder U heeft mogelijk het recht om een ​​klacht in te dienen bij een autoriteit voor gegevensbescherming. Binnen de EER is een lijst van de nationale autoriteiten voor gegevensbescherming hier te vinden.
In Zwitserland is de verantwoordelijke autoriteit voor gegevensbescherming de Zwitserse Federale Commissaris voor Gegevensbescherming en Informatie (FDPIC), waarvan de website hier te vinden is.
In het Verenigd Koninkrijk is de verantwoordelijke autoriteit voor gegevensbescherming het Information Commissioner's Office (ICO), waarvan de website hier te vinden is.

 

Volgens de toepasselijke wetgeving heeft u mogelijk ook het recht om in beroep te gaan tegen onze beslissing met betrekking tot uw verzoek inzake privacyrechten. Gebruik hiervoor onsFormulier voor Privacyverzoeken of neem contact met ons op via Privacy@rh.com. Inwoners van sommige Amerikaanse rechtsgebieden hebben mogelijk het recht om klachten in te dienen bij de procureur-generaal van hun staat via de online klachtenprocedures op de website van de betreffende procureur-generaal.

 

Heeft u vragen of wilt u een klacht indienen met betrekking tot de verzameling, het gebruik of de openbaarmaking van uw persoonsgegevens door RH? Neem dan contact met ons op via Privacy@rh.com. U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) die verantwoordelijk is voor uw land of regio via DPO@rh.com. Vermeld in de onderwerpregel van uw e-mail het land van waaruit u contact met ons opneemt.

 

Wij zullen geen vergeldingsmaatregelen tegen u nemen omdat u uw privacyrechten uitoefent onder de toepasselijke wetgeving.

HOE LANG BEWAREN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS

 

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als redelijkerwijs nodig is om het doel te bereiken waarvoor wij deze hebben verzameld (inclusief het voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen) en in elk geval alleen zo lang als de wetgeving inzake gegevensbescherming en ons interne bewaarbeleid toestaan. 

 

Wij kunnen uw persoonsgegevens langer bewaren in geval van een klacht of als wij redelijkerwijs van mening zijn dat er een kans bestaat op een rechtszaak met betrekking tot onze relatie met u.

 

Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico op schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we uw persoonsgegevens verwerken en of we die doeleinden op andere manieren kunnen bereiken, evenals de toepasselijke wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige of andere vereisten. 

 

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met ons privacyteam via Privacy@rh.com.

 

GEGEVENS OMTRENT KINDEREN

 

Personen jonger dan zestien (16) jaar mogen geen aankopen doen, zich abonneren op onze marketingcommunicatie of de RH Online Diensten op een andere manier gebruiken. In sommige rechtsgebieden kan de leeftijdsgrens voor geldige toestemming lager liggen dan 16 jaar. Waar van toepassing, zullen we de lokale wetgeving inzake de minimumleeftijd voor gegevensverwerking naleven. Wij hechten er veel belang aan dat wij niet bewust persoonsgegevens verwerken van personen die de toepasselijke leeftijd nog niet hebben bereikt. Daarom mag u ons geen persoonsgegevens verstrekken van personen die jonger zijn dan de wettelijke leeftijd in uw land, en mag u dergelijke personen ook niet toestaan ​​zich aan te melden voor onze communicatie, de RH Online Diensten te gebruiken of ons hun persoonsgegevens te verstrekken).

LOCATIE-SPECIFIEKE INFORMATIE

 

EUROPESE UNIE EN VERENIGD KONINKRIJK

 

Krachtens de Algemene Verordening Gegevensbescherming, inclusief de toepassing ervan in het Verenigd Koninkrijk op grond van de European Union (Withdrawal) Act 2018 (gezamenlijk de "AVG"), zijn RH London Gallery Limited en RH Geneva Sarl respectievelijk de verwerkingsverantwoordelijken voor uw persoonsgegevens.

 

We hebben ons hoofdkantoor in de VS en zijn er trots op dat we wereldwijd de best mogelijke klantervaring bieden. We willen ervoor zorgen dat u dezelfde eersteklas dienstverlening krijgt, waar en wanneer u ons ook bezoekt; waar ook ter wereld, virtueel of persoonlijk. Het is essentieel voor die klantervaring dat we uw persoonsgegevens centraliseren, en we ondersteunen die wereldwijde ervaring door persoonsgegevens in de Verenigde Staten op te slaan. Sommige van de ontvangers met wie we uw persoonsgegevens delen, kunnen gevestigd zijn in andere landen dan het land waar uw persoonsgegevens oorspronkelijk zijn verzameld. De wetgeving in die landen biedt mogelijk niet hetzelfde niveau van gegevensbescherming als het land waar u uw gegevens oorspronkelijk hebt verstrekt. Niettemin zullen wij, wanneer wij uw persoonsgegevens overdragen aan ontvangers in andere landen, waaronder de VS, die persoonsgegevens beschermen zoals vereist door de toepasselijke wetgeving en zoals beschreven in deze privacyverklaring.

 

Wij nemen maatregelen om te voldoen aan de toepasselijke wettelijke vereisten voor de overdracht van persoonsgegevens aan ontvangers in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), het Verenigd Koninkrijk (VK) of Zwitserland die geen adequaat niveau van gegevensbescherming bieden. We gebruiken diverse maatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens die naar deze landen worden overgedragen, adequaat worden beschermd in overeenstemming met de gegevensbeschermingsregels; waaronder het gebruik van EU-standaardcontractbepalingen en het Britse addendum op de EU-contractbepalingen.

 

VERENIGDE STATEN

 

KENNISGEVING VAN FINANCIËLE STIMULANS EN KENNISGEVING VAN EEN BONAFIDE LOYALITEITSPROGRAMMA

 

Het RH-ledenprogramma (“Programma”) biedt klanten de mogelijkheid om exclusieve voordelen te verkrijgen, waaronder ledenkorting op aankopen, gratis toegang tot bepaalde goederen en diensten, toegang tot gunstige financieringsmogelijkheden en prioritaire verzending van Sourcebook-catalogi. Omdat ons programma het verzamelen van persoonsgegevens en het aanbieden van bepaalde voordelen omvat, kan het volgens de Californische wetgeving worden beschouwd als een programma met financiële stimulansen of volgens de wetgeving van Colorado als een legitiem loyaliteitsprogramma.

 

Aanmelden voor het programma. U kunt online deelnemen aan het programma via https://rh.com/us/en/membership. De algemene voorwaarden van het programma zijn beschikbaar op: https://rh.com/us/en/our-company/members-program-terms-and-conditions .

 

Categorieën persoonsgegevens die we verzamelen. Om u voor het programma in te schrijven, verzamelt RH de volgende categorieën persoonsgegevens:

 

  • Identificatiegegevens, zoals naam, e-mailadres, factuur- en postadres, telefoonnummer en geboortedatum
  • Commerciële gegevens, zoals winkel- en aankoopgeschiedenis en betalingsgegevens
  • Internet-/netwerkactiviteit, zoals IP-adres, activiteitenlogboeken en browsegeschiedenis
  • Gegevens over geografische locatie

 

We verzamelen ook informatie die u vrijwillig verstrekt in uw RH-ledenprofiel, evenals informatie over uw marketingvoorkeuren. Dit omvat onder andere hoe u het liefst door RH gecontacteerd wilt worden en over welke soorten informatie u graag meer wilt weten.

 

Omdat uw persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor uw deelname aan het programma, begrijpt u dat u niet aan het programma kunt deelnemen als u een verzoek indient om al uw persoonsgegevens te verwijderen.

 

Omdat de verkoop van persoonsgegevens of de verwerking van uw persoonsgegevens voor gerichte reclame niet nodig is om deel te nemen aan het programma, blijven wij u de voordelen van het programma bieden, ook als u gebruikmaakt van uw recht om af te zien van de verkoop van persoonsgegevens of de verwerking van persoonsgegevens voor gerichte reclame.

 

Waarde van consumentengegevens. Volgens de Californische wetgeving is de waarde van uw persoonsgegevens gerelateerd aan de waarde van de gratis of met korting aangeboden producten of diensten, of andere voordelen die u als deelnemer aan het programma verkrijgt of ontvangt, verminderd met de kosten die verbonden zijn aan het aanbieden van die producten, diensten en voordelen aan deelnemers aan het programma.

 

Terugtrekking uit het programma. U kunt uw deelname aan het programma op elk gewenst moment beëindigen door uw lidmaatschap op te zeggen. U kunt uw lidmaatschap opzeggen door in te loggen op uw RH-account, 'Mijn account' te selecteren en de relevante instellingen aan te passen, of door te bellen naar 888.889.4739.

 

CALIFORNIË

 

Volgens de Californische wetgeving kunnen inwoners van Californië zich afmelden voor het delen van hun persoonsgegevens met andere partijen voor direct marketingdoeleinden, of hierover informatie opvragen. Als u inwoner bent van Californië en uw rechten wilt uitoefenen op grond van de Californische 'Shine the Light'-wet, kunt u uw verzoek indienen bij Privacy@rh.com.

 

Categorieën persoonsgegevens die we verzamelen van inwoners van Californië

 

Wij kunnen de hierboven beschreven informatie verzamelen, en hebben deze mogelijk ook verzameld in de 12 maanden voorafgaand aan de ingangsdatum van deze kennisgeving. Persoonsgegevens die wij verzamelen,” waaronder:

 

  • Identificatiegegevens, waaronder online identificatiegegevens
  • Kenmerken van beschermde categorieën volgens de Californische of federale wetgeving
  • Categorieën persoonsgegevens zoals beschreven in Cal. CIV. CODE § 1798.80
  • Commerciële informatie (bijv. gekochte producten of diensten of andere aankoop- of consumptiegeschiedenis of -tendensen)
  • Informatie over internet en andere elektronische activiteiten
  • Conclusies getrokken uit uw activiteit
  • Gegevens over geografische locatie
  • Sensorische gegevens, waaronder audio-, elektronische en visuele informatie
  • Professionele of werkgerelateerde informatie
  • Andere categorieën beschreven in de Californische wetgeving
  • Gevoelige persoonlijke informatie
  • Afleidingen die worden gemaakt op basis van een van de bovenstaande informatiecategorieën om een ​​profiel van een persoon te creëren dat zijn of haar voorkeuren, kenmerken of aanleg weerspiegelt.

 

CANADA

 

Dit gedeelte van de privacyverklaring is van toepassing op onze klanten, opdrachtgevers, onderaannemers en anderen die in Canada woonachtig zijn, en is bedoeld om te voldoen aan de Personal Information Protection and Electronic Documents Act SC 2000 c-5 (“PIPEDA”) en de relevante provinciale wetgeving. De Personal Information Protection Act SBC 2003, 63 van British Columbia (“BC PIPA”) en de Personal Information Protection Act SA 2003, c P-6.5 van Alberta (“Alberta PIPA”), gezamenlijk aangeduid als PIPA. Hieronder vindt u specifieke bepalingen voor inwoners van Quebec die bedoeld zijn om te zorgen voor naleving van de wet van Quebec inzake de bescherming van persoonsgegevens in de particuliere sector, CQLR c P-39.1 (de "Wet van Quebec"). Tenzij anders vermeld, hebben de in dit artikel gebruikte termen dezelfde definities als in de toepasselijke Canadese wetgeving. Indien er een conflict bestaat tussen dit gedeelte en de algemene privacyverklaring, heeft dit addendum voorrang.

 

DOOR PERSOONSGEGEVENS AAN HET BEDRIJF TE VERSTREKKEN EN/OF DOOR DE WEBSITE TE BEZOEKEN EN TE GEBRUIKEN, STEMT U IN MET HET VERZAMELEN, GEBRUIKEN EN OPENBAAR MAKEN VAN DERGELIJKE PERSOONSGEGEVENS IN OVEREENSTEMMING MET DEZE PRIVACYVERKLARING, BEHALVE IN BEPERKTE OMSTANDIGHEDEN ZOALS TOEGESTAAN ​​OF VEREIST DOOR DE WET. TENZIJ WIJ ANDERS VERMELDEN, IMPLICEERT UW ONTVANGST VAN ONZE PRIVACYVERKLARING UW TOESTEMMING VOOR HET VERZAMELEN, GEBRUIKEN EN OPENBAAR MAKEN VAN UW PERSOONSGEGEVENS ZOALS BESCHREVEN.

 

Overdracht van persoonsgegevens

 

Als u inwoner bent van Quebec, kunnen wij uw persoonsgegevens overdragen aan onze dochterondernemingen en gelieerde bedrijven, dienstverleners en andere derden die zich mogelijk buiten Quebec bevinden, waaronder in de Verenigde Staten, voor de doeleinden die worden vermeld in “Hoe wij uw persoonsgegevens openbaar maken."

 

Gegevensopslag, grensoverschrijdende overdracht en bescherming

 

Wij kunnen uw persoonsgegevens opslaan op servers en systemen die onder ons beheer vallen of op servers en systemen waarvoor wij een licentie hebben. Om de in onze privacyverklaring beschreven doeleinden te bereiken, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen naar en opgeslagen buiten Canada, waaronder in de Verenigde Staten. Als u inwoner bent van Quebec, houd er dan rekening mee dat uw persoonsgegevens voor deze doeleinden buiten Quebec kunnen worden overgedragen en opgeslagen, onder meer in de Verenigde Staten. Dit betekent dat uw gegevens mogelijk onderworpen zijn aan de wetgeving van andere rechtsgebieden, die mogelijk niet hetzelfde beschermingsniveau bieden als in uw provincie of in Canada in het algemeen. De Amerikaanse overheid of wetshandhavingsinstanties kunnen uw gegevens inzien in overeenstemming met de Amerikaanse wetgeving.

 

Wanneer we persoonsgegevens over de grens naar een derde partij overdragen, nemen we redelijke maatregelen om de gegevens te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik en openbaarmaking. We werken uitsluitend samen met externe verwerkers die beschikken over adequate beveiligingsmaatregelen, beleid en personeelstraining om persoonsgegevens te beschermen. Indien nodig zullen wij een privacy-effectbeoordeling uitvoeren zoals gedefinieerd in de privacywetgeving van Quebec om de veiligheid van uw persoonsgegevens te waarborgen. Indien nodig kunnen wij de gegevensverwerkings- en opslagpraktijken van de derde partij controleren en inspecteren om te waarborgen dat deze beschermingsmaatregelen worden nageleefd.

CONTACT MET ONS OPNEMEN

 

Als u vragen heeft over deze Privacyverklaring, kunt u contact opnemen met ons privacyteam op Privacy@RH.com.

 

U kunt ook contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming (FG) die verantwoordelijk is voor uw land of regio via DPO@rh.com. Vermeld in de onderwerpregel van uw e-mail het land van waaruit u contact met ons opneemt.

 

Houd er rekening mee dat e-mailcommunicatie niet altijd veilig is, dus we verzoeken u om geen creditcardgegevens of andere gevoelige informatie te versturen in uw e-mailberichten aan ons.

 

U kunt ook telefonisch of per post contact met ons opnemen via onderstaande gegevens.

 

EUROPESE UNIE

 

U kunt ons schrijven op:

 

Attentie: RH Privacy
RH Geneva Sarl
C/O Intertrust (Suisse) SA
Place de Alpes 4
Genève 1201

 

VERENIGD KONINKRIJK

 

U kunt ons schrijven op:

 

T.a.v.: RH Privacy
RH London Gallery Limited
Aynho Park
Aynho
Banbury
Oxfordshire OX17 3BQ
Verenigd Koninkrijk

 

NOORD-AMERIKA

 

U kunt ons klantenserviceteam bereiken op 1-844-910-1289 of schrijf ons op:

 

T.a.v.: RH Privacy
RH
2900 North MacArthur Drive
Suite 100
Tracy, CA 95376

© 2026 RH